• Comment fonctionne les réparations?

    Dans un premier temps, contacte-moi via les moyens offerts ici pour discuter du problème et de l’équipement. Je suis rapide sur les retours. 24H ouvrables max. Ensuite, nous prendrons rendez-vous pour venir me porter ça. Habituellement, 2 semaines sont suffisantes pour en reprendre possession. Rapide et efficace.

  • Qu'est-ce que tu répares?

    J’essaie d’en faire le plus possible.

    Amplificateurs, preamps, pédales, power supply, câbles, compresseurs, l’électronique sur les guitares (Je ne suis pas luthier donc pas d’ajustement ici).

    Je peux faire de la réparation de micro si le problème est relié au cablage, la connectique, l’électronique. Je n’ai toutefois pas encore de fournisseur de capsule et de tout ce qui est mécanique sur le micro.

    Je ne prends pas de gros équipement pour l’instant en raison de la taille de mon atelier (Clavier, console…). Peut-être qu’un jour j’aurai plus grand, qui sait!

    Si je n’ai pas énuméré l’équipement que vous aimeriez faire réparer, ça ne veut pas dire que je ne peux pas le faire. Contactez-moi ici et demandez-moi ça!

  • Comment fonctionne le Custom shop?

    Encore une fois, ça commence avec un contact. Clique ici pour voir les options. Je désire te parler car ton projet m’apporte des questions. Ainsi, une conversation directe est le moyen le plus simple et rapide pour cette étape. Une fois le besoin compris, je te fais une soumission détaillée que je t’envoie. Finalement, si tu désires allez de l’avant, je demande un dépôt de 40% du projet pour le débuter. Les délais dépendent beaucoup du projet. Pour un amplificateur, un délai de 10-12 semaines est à prévoir. Pour la prise de possession, la livraison / ramassage / envoi postal sont disponibles. Nous allons en discuter ensemble durant le processus.

  • Est-ce que tu charges les taxes?

    Oui, depuis 2022, Deroy amplification est enregistrée comme entreprise au Registraire des entreprises du Québec et est inscrite aux taxes.

  • Garantie?

    Les réparations sont garanties 1 mois. Les produits Deroy sont garantis 1 an.

  • Les méthodes de livraison?

    Pour les petits équipements, pédales ou autres, je peux envoyer par la poste via Xpress poste. 2-3 jours ouvrables et c’est rendu chez vous. Les frais sont autour de 15-25$ en temps normal. Vous pouvez aussi venir chercher ça directement à l’atelier. Ça nous permet de jaser un peu en même temps!

    Pour les équipements plus gros, comme des amplis ou cabinets, j’y vais pour l’instant cas par cas. Je peux vous offrir la livraison quand c’est possible.

    Mon atelier est ouvert aux pickups aussi, sur rendez-vous.

  • Où est ton atelier?

    Je suis situé à St-Amable, sur la rive-sud de Montréal. 30 minutes environ selon d’où vous partez. L’atelier est chez moi directement. Cognez à la porte d’entrée et je viens vous ouvrir.